Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Viatakiline Premium Restaurant personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Online-Plattform nutzen, Reservierungen vornehmen oder mit uns in Kontakt treten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Viatakiline Premium Restaurant, Seidenstrasse 5, 8304 Wallisellen, Switzerland. Sie erreichen uns unter reservations@viatakiline.digital.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontakt- und Reservierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reservierungsdetails (Datum, Uhrzeit, Anzahl Personen).
• Nutzungsdaten: Logdaten, IP-Adresse (gekürzt oder pseudonymisiert, soweit möglich), Browser- und Geräteinformationen, Zugriffsdaten.
• Kommunikationsinhalte: Nachrichten, Feedback oder Anfragen, die Sie uns senden.
• Cookies und ähnliche Technologien: Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, um Funktionalität, Sicherheit und Performance zu verbessern.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung und Verwaltung von Tischreservierungen und Anfragen.
• Bereitstellung, Wartung und Verbesserung unserer Online-Plattform.
• Kommunikation mit Ihnen, inkl. Bestätigungen, Rückfragen und Servicehinweisen.
• Gewährleistung von Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Rechte.
• Analyse und Optimierung der Website-Nutzung (z. B. Performance, Nutzerführung).

4. Rechtsgrundlagen

Wir stützen die Verarbeitung insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen, soweit anwendbar:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (z. B. Reservierung).
• Berechtigte Interessen, wie die Sicherstellung eines funktionsfähigen und sicheren Online-Angebots.
• Erfüllung rechtlicher Pflichten.
• Ihre Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. für optionale Cookies oder Marketing-Kommunikation).

5. Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen und Cookies jederzeit löschen. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb erforderlich; optionale Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt, sofern wir solche einsetzen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, um unsere Leistungen bereitzustellen, gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

• Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, IT-Support) unter vertraglicher Verpflichtung zur Vertraulichkeit.
• Behörden oder Dritte, soweit rechtlich erforderlich oder zur Durchsetzung von Rechten.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internet-Übertragung absolut sicher sein. Nutzen Sie unsere Dienste daher mit üblicher Sorgfalt.

9. Internationale Datenübermittlungen

Sofern Daten ausserhalb Ihres Landes oder des EWR/Schweiz übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmassnahmen (z. B. anerkannte Standardvertragsklauseln) bestehen, soweit erforderlich und zumutbar.

10. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht haben Sie insbesondere folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter reservations@viatakiline.digital. Gegebenenfalls müssen wir Ihre Identität verifizieren, bevor wir Anfragen bearbeiten.

11. Kinder

Unsere Online-Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Falls Sie annehmen, dass uns solche Daten vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir in geeigneter Form.